Support

Trackix Hilfe & Kontakt

Stand: 6. Juli 2026

Trackix ist ein kleines, unabhängiges App-Projekt von PurposelySimple. Es gibt keinen besetzten Support-Desk und keine garantierte Antwortzeit.

Für App-Probleme, Datenschutzanfragen oder rechtlich notwendige Kontaktaufnahme kannst du diese Adresse verwenden: purposelysimple@icloud.com

Häufige Hinweise

Apple Health

Trackix nutzt Apple Health nur mit deiner Erlaubnis. Wenn Health-Daten nicht erscheinen, prüfe in iOS unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Health, ob Trackix die benötigten Rechte hat.

iCloud-Sync

Trainingsdaten können über Apples private iCloud/CloudKit-Infrastruktur synchronisiert werden. Dafür musst du mit deiner Apple-ID bei iCloud angemeldet sein und iCloud Drive beziehungsweise App-Sync erlauben.

Daten löschen

Einzelne Trainingsdaten kannst du in der App verwalten. Daten, die Trackix in Apple Health geschrieben hat, löschst du in der Apple Health App. Eine Deinstallation entfernt lokale App-Daten vom Gerät, aber nicht automatisch Daten in iCloud oder Apple Health.

Keine Trainings- oder Medizinberatung

Trackix ist ein Tracking-Werkzeug. Die App ersetzt keine medizinische Beratung, keinen Trainingsplan durch Fachpersonal und keine Sicherheitsprüfung deiner Übungsausführung.