Support
E-Mail: purposelysimple@icloud.com
Hilfreich für die Antwort: Gerät, iOS-Version und was genau passiert ist.
Häufige Fragen
Meine Daten erscheinen nicht auf dem zweiten Gerät
- Beide Geräte müssen mit demselben Apple-Konto angemeldet sein.
- In den Einstellungen des Geräts muss iCloud Drive aktiviert sein.
- Der Abgleich braucht eine Internetverbindung und manchmal einen Moment.
- In den Einstellungen der App zeigt „iCloud-Abgleich“ den erkannten Zustand an.
Können mehrere Familienmitglieder gemeinsam planen?
Die App ist für einen Haushalt mit einem Apple-Konto gedacht. Der Abgleich läuft zwischen deinen eigenen Geräten. Eine gemeinsame Bearbeitung über mehrere Apple-Konten gibt es nicht.
Was passiert beim Archivieren einer Person?
Die Person verschwindet aus den täglichen Ansichten, bleibt aber mitsamt ihren Plänen, Zuweisungen und Bewertungen erhalten und lässt sich jederzeit wiederherstellen.
Wie lösche ich alle Daten?
In den Einstellungen der App gibt es „Alle Daten löschen“. Der Schritt ist endgültig und wirkt auch auf deinen anderen Geräten, sobald sie online sind. Löschst du nur die App, bleiben bereits abgeglichene Daten in deinem iCloud-Bereich; sie lassen sich in den Geräteeinstellungen unter deinem Apple-Konto bei der Verwaltung des iCloud-Speichers entfernen.
Werden meine Snackfotos irgendwohin hochgeladen?
Zur Erkennung nicht. Sie wird vollständig auf deinem Gerät ausgeführt. Deine Fotos werden nur im Rahmen des Abgleichs in deinen eigenen iCloud-Bereich übertragen, damit sie auf deinen anderen Geräten erscheinen. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie.
Funktioniert die App ohne Internet?
Ja. Du kannst alles lokal nutzen. Änderungen werden übertragen, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Voraussetzungen
- iPhone oder iPad ab iOS beziehungsweise iPadOS 18.6
- Für den Abgleich ein angemeldetes Apple-Konto mit aktiviertem iCloud Drive
- Deutsch und Englisch